Vụ hoả hoạn xảy ra vào 23h02 ngày 2/4, tại số nhà 14, ngõ 40 Đặng Trần Đức, phường Thanh Trì, quận Hoàng Mai, Hà Nội.
Phát hiện đám cháy, người dân hô hoán và gọi điện báo cháy đến số 114, đồng thời dùng dùng bình chữa cháy, nước sinh hoạt để dập lửa.
Khi phát hiện đám cháy tại tầng 1 ngăn chặn lối thoát nạn, 4 người trong nhà gồm vợ chồng anh T.V.T cùng 2 con sử dụng lối thoát nạn khẩn cấp qua cửa sổ và được người dân xung quanh hỗ trợ thoát nạn bằng thang xuống đất an toàn.

Hiện trường vụ cháy.
Nhận được tin báo cháy, Trung tâm thông tin chỉ huy Công an thành phố điều động 4 xe chữa cháy cùng 26 cán bộ chiến sĩ thuộc Tổ địa bàn PCCC&CNCH Hoàng Mai và Tổ địa bàn PCCC&CNCH Hai Bà Trưng đến hiện trường.
Xác định có người mắc kẹt, lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH triển khai đội hình tổ chức chữa cháy, đồng thời một tổ tiến vào trong nhà, rà soát từng gian phòng tìm kiếm. Cảnh sát cứu được bà D.T.B. (SN 1953) bị mắc kẹt trong đám cháy xuống vị trí an toàn trong tình trạng tỉnh táo.
Đến khoảng 23h17, đám cháy được dập tắt hoàn toàn.
Quá trình tổ chức chữa cháy và tìm kiếm, cứu người bị nạn, lực lượng chức năng phát hiện một người tử vong tại tầng 1. Nạn nhân là ông T.V.G (SN 1947), có tiền sử bệnh tim, tuổi cao sức yếu, bị hạn chế vận động, đi lại khó khăn. Đám cháy bùng phát tại lối vào của tầng 1 nhà hình ống đã ngăn chặn thoát nạn, nạn nhân không thoát nạn kịp thời qua lối thoát nạn khẩn cấp tại tầng 2.
Công an TP Hà Nội khuyến cáo, để hạn chế thiệt hại do cháy vào ban đêm, bên cạnh việc trang bị các phương tiện, thiết bị chữa cháy ban đầu, mở lối thoát nạn khẩn cấp thì các hộ gia đình nên trang bị ngay hệ thống cảnh báo báo cháy sớm để phát hiện, tổ chức chữa cháy và thoát nạn kịp thời.